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FAQ

Foire aux questions

Il est OBLIGATOIRE de nous contacter par courrier électronique ou téléphone pour nous informer de votre cas particulier avant d'inscrire votre enfant.
Il nous est arrivé d'accepter des jeunes dans nos camps qui sortent du groupe d’âge annoncé. Nous vous proposerons probablement d'inscrire votre enfant pour une journée afin que nous puissions évaluer s’il aime le camp et s'il s’intègre bien au groupe.

Lors de votre inscription en ligne, il vous sera demandé si votre enfant a besoin d'un accompagnement particulier. Si tel est le cas, nous vous enverrons un document qui nous permettra d'établir ensemble comment accompagner au mieux votre enfant et si cela est faisable ou non. Nous ferons de notre mieux pour que cela soit possible et prendrons les mesures nécessaires pour qu’il passe un bon moment au camp.

Bien sûr ! Donnez-nous le nom de ses amis par courriel.

Oui. Il est en parfait accord avec les normes de l'Association des camps du Québec et respecte nos valeurs. Nous avons également mis en place des procédures pour prévenir la violence, l'intimidation et le harcèlement lors des camps.

Bien sûr ! La sécurité de vos enfants est toujours notre priorité. Des mesures d'urgence, de gestion de la santé et de l'hygiène ainsi que la gestion des allergies sont mises en place pour garantir le respect des normes essentielles.

Notre politique de gestion des plaintes est disponible ci-dessous. Votre point de vue est toujours primordial pour nous, nous souhaitons avoir une communication ouverte et transparente avec les parents et leurs enfants.

Bien-sûr ! Visitez la section Cours privés de notre site web pour obtenir plus de détails.

Notre équipe a restructuré ses activités pour respecter les mesures établies par les directions de la santé publique afin de protéger ses clients de la COVID-19.

Documents et procédures pour le bon déroulement du camp